天猫漏发货发错货怎么办

天猫漏发货或发错货是一种常见的问题，但是对于消费者来说可能会造成很大的困扰和不满。因此，解决这个问题需要采取以下几个步骤：

1. 首先，及时联系天猫客服。一旦发现漏发货或发错货的情况，消费者应该立即联系天猫客服，并向其提供相关订单信息、漏发货或发错货的详细情况，以便客服人员能够及时核实及处理。

2. 提供相关证据。在与天猫客服沟通的过程中，消费者应该提供一些相关的证据，例如拍摄漏发货或发错货的照片、截取相关交流聊天记录等。这些可以作为证明自己的证据，有助于解决问题。

3. 保留相关物品。消费者应该保留漏发货或发错货的物品，以便天猫在处理问题时能够进行进一步核实。如果天猫要求将物品退回，消费者应该按照要求进行操作，并尽量保持物品的完好。

4. 了解相关规定。消费者在解决问题的过程中，应该了解一些相关的规定，例如天猫的退货政策、维权规定等。这将有助于消费者更好地维护自己的权益。

5. 寻求其他途径。如果与天猫客服无法达成满意解决方案，消费者可以考虑通过其他途径解决问题，例如投诉天猫、向消费者协会寻求帮助等。

总的来说，解决天猫漏发货或发错货的问题需要消费者积极主动地与天猫客服进行沟通，并提供相关证据。同时，了解相关规定和寻求其他途径也是解决问题的有效方法。最重要的是，消费者应该保持耐心和理性，争取得到公正的解决方案。