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花旗前CEO人工智能将导致银行业5年内职位减少30_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:51:36 阅读: 来源:氧化铁厂家

雷锋网消息,花旗集团前 CEO 潘伟迪(Vikram Pandit)日前表示,未来5年内,银行业的30%工作岗位将会消失。

在接受彭博电视台采访时,现年60岁的潘伟迪表示,来自人工智能和机器人的威胁将“改变后端办公室”。他表示:“我看到,银行业将从大型金融机构变得去中心化。”

潘伟迪的预测与花旗的看法基本一致。去年3月,花旗曾在一份报告中估计,银行业将损失30%的工作岗位。不过花旗报告中给出的时间期限是10年,而不是5年。为此,花旗已经成立了新的中心,在整个银行内部部署机器人。

从2007年开始,潘伟迪执掌花旗集团不到5年时间。他曾在金融危机期间领导该公司,并于2012年辞职。他随后成立了一家名为 Orogen Group 的私募股权公司,目前担任该公司CEO。

他在接受采访时表示:“我不想视而不见。这并不是由于技术给银行业带来了变革性的元素。这是另一种商业模式,有可能改变一切,吃掉我们的蛋糕。”

了解到,在国内,人工智能在金融业的应用仅仅局限在智能投顾上,而国外银行对人工智能的应用却更早也更广。以人工智能为基础的应用技术,比如视频图形分析技术、自然语言处理技术和虚拟机器人等,能在客户交互、信用评分、贷款审批、反欺诈、账户管理和合规管理等领域大显身手。

普华永道金融科技兼中国香港监管科技负责人 Henri Arslanian 曾表示,“虽然媒体的重点往往是放在人工智能替代资产管理经理或交易员上,但其实最突出的应用领域是它可用于成本降低或合规管理——人工智能可以通过替代目前昂贵的人工,来帮助银行实施反洗钱或检测员工不当行为。”

各家金融机构已经开始付诸行动,把机器学习、人工智能运用到各个领域。高盛是银行业变革进程中的领头羊之一,他们利用复杂的交易算法(有些算法具有机器学习能力),在货币和期货等交易领域实现大规模自动化。根据 MIT Review (麻省理工学院评论)杂志报道,高盛集团纽约总部的美国现金股票交易员工数量从2000年的600个下降到现在仅有两个,其余的工作全部由200名计算机工程师所维护的自动交易程序完成。

据雷锋网了解到,2010年12月, HDFC 银行与人工智能公司 Niki.ai 合作,引入了“对话银行”——聊天机器人,便于交易和处理银行业务,而这一切都在聊天窗口内进行。聊天机器人目前可在Facebook Messenger上使用,具体可用于电子商务交易,如预订出租车、订购食物或支付账单。

年初,人工智能创业公司 Kasisto 宣布,其“KAI平台”正在为 DBS (星展银行)提供虚拟助理用于支持星展银行的 digibank (移动银行业务)。

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